Política da loja

Bem vindo!

Leia com atenção antes de efetuar sua compra: 

- Cadastre seus dados corretamente, pois o nome e endereço cadastrados serão os que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos correios. 

- PRAZO: para envio está contido na descrição de cada produto e é contado a partir da data de confirmação do pagamento, sempre em dias úteis. Porém, confira sempre a página inicial da loja, que é onde estará contido qualquer modificação, aviso sobre férias, campanhas promocionais, etc. A Loja NÂO se responsabiliza por atrasos e/ou avarias nas entregas feitas por parte dos correios, nesse caso, você deverá abrir uma reclamação diretamente nos Correios.

- CANCELAMENTO/TROCA: Como são peças artesanais, não serão realizadas trocas/cancelamento, com isto, não haverá devolução do valor pago, a menos que o produto apresente algum defeito de fabricação.

- Arquivos de donwload, como kits digitais, não terão troca ou devolução. Leiam atentamente as regras de uso na página do produto.

- PRONTA ENTREGA: As compras de produtos pronta entrega que não tiverem o pagamento confirmado em até 3 (três) dias úteis, serão automaticamente canceladas e o produto voltará em status Pronta Entrega para a loja. 

- Não enviamos layouts e provas de encomendas. . Não vendemos amostras. 

- Como fazemos um trabalho artesanal e exclusivo, buscamos reproduzir ao máximo o que está exposto na nossa loja, porém acontece de trabalharmos com materiais que, as vezes, podem vim com tonalidades um pouco diferentes da anterior, ou que sejam necessárias substituições. Sempre que for preciso alguma substituição drástica de material, será avaliado e aprovado pelo cliente. 

- Obrigada e estaremos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas!

Para mais informações entre em contato conosco!

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Whatsapp: 011 95408-0664